L’ISO 9001, une réponse à la crise

Monique Gammaitoni, DRH et Responsable Assurance Qualité nous explique comment Müller & Wegener a su tirer profit de la crise financière de 2008 en implémentant un « Système de Management de la Qualité ». Grâce à la mise en place de l’ISO 9001, à la sensibilisation et à la mobilisation des collaborateurs, ces derniers ont pu entrevoir un avenir plus serein, et voir disparaître leurs incertitudes et leurs doutes d’un éventuel plan de restructuration.

Pour Müller & Wegener, le gain est double : des collaborateurs rassurés et l’obtention d’une certification qui les démarque de la concurrence.