La semaine de la qualité 2013 – Cercles des Bonnes Pratiques

Dans le cadre de la semaine de la qualité, Le MLQ vous propose l’intervention du Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité · Les entreprises participantes aux Cercles des Bonnes Pratiques. Partenaire : Cabinet d’orthodontie BECKER & Associés.

Echanger, c’est progresser !

Les participants des Cercles témoignent de leurs innovations.

Pour la 4ème année consécutive, ce service a permis de générer des échanges de bonnes pratiques entre organisations de secteurs et de tailles différents avec un objectif : augmenter la performance et l’efficacité ! Les leviers de satisfaction avec les Clients et les Ressources Humaines (salariés et leaders) sont identifiés et de nouvelles pratiques ont été partagées. L’impact sur la collectivité est également mesuré grâce à un questionnaire dédié RSE & Développement Durable et une auto-évaluation aux pratiques R.H. avec la méthode RADAR et le modèle EFQM 2013 a été effectuée. Les entreprises participantes qui ont partagé leurs approches et indicateurs aux Cercles des Bonnes Pratiques 2013 rendent compte de leurs travaux, et vous donnent de nouvelles idées et clés d’amélioration pour augmenter vos résultats !

Mercredi 20 novembre 2013 de 13h15 à 18h00

Chambre des Métiers
2, Circuit de la Foire Internationale
Luxembourg-Kirchberg

Plus d’informations sur www.mlqe.lu