Den PME Beroder
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DÉFIS & ENJEUX PRIORITAIRES DES PMEs
1. Définir et piloter votre stratégie
Développer une PME requiert une capacité à se projeter dans le temps. La réflexion stratégique n’est pas réservée exclusivement aux grands groupes.
Les questions suivantes se posent :
2. Assurer l’engagement et la rétention employés
Recruter et former des personnes avec les compétences et l’état d’esprit appropriés est délicat et il peut être difficile de répondre aux nouvelles préférences et exigences des talents (flexibilité et bien-être) tout en restant rentable et compétitif.
Laissez-nous vous aider à développer et à maintenir des employés heureux et engagés dans votre entreprise.
3. Gérer la croissance et le changement culturel
Pourquoi les PME ont-elles souvent des difficultés à se développer ?
Pour rester compétitives et dignes de confiance, les PMEs ont besoin de s’adapter à la fois à la croissance et aux changements culturels.
Lorsque les PMEs connaissent une croissance, elles ne sont souvent pas préparées à ce que cela signifie et ne savent pas non plus réagir aux changements liés aux parts de marché ainsi qu’aux inévitables changements internes.
Quelques questions à vous poser :
4. Digitalisation et Cybersécurité
Perdu dans la digitalisation ?
La transformation numérique est d’une importance cruciale pour les PMEs afin de rester compétitives.
Même les industries les plus traditionnelles doivent s’orienter vers des outils numérique, tels que les systèmes CRM, les sites Web responsives (c-a-d accessible aux mobiles et tablettes) avec des chatbots ou d’autres outils de travail.
Êtes-vous cyber-sécurisé ?
Alors que la digitalisation ouvre des portes, facilite et accélère les flux d’informations, les petites entreprises négligent souvent les questions de sécurité de l’information et de cybersécurité, en particulier l’importance d’un coté de solution technique et de l’autre des campagnes de sensibilisation et la formation est souvent sous-estimée :
Passez au numérique avec la bonne approche pour améliorer votre compétitivité future.
5. Optimisation de processus
Trop souvent, si les processus de travail sont en place et documentés au sein d’une entreprise, ils sont trop complexes et chronophages. Parfois, ils constituent même un véritable obstacle à l’efficacité, à l’orientation client et à la compétitivité.
Laissez-nous vous aider à évaluer, optimiser et illustrer vos procédures et processus.
6. Développer sa culture client
Une PME n’identifie pas toujours la relation client comme étant une fonction de l’entreprise. Cette dernière est partagée entre le chef d’entreprise, les commerciaux, le responsable marketing et le standard téléphonique.
Bien souvent les collaborateurs n’ont pas conscience de la valeur ajoutée de leur travail pour le client.
Les questions suivantes se posent :
UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ POUR UN DÉVELOPPEMENT MAÎTRISÉ
Pour répondre aux enjeux prioritaires des PME, MindForest dispose d’une complémentarité d’expertises permettant aux PME :