La Navigation Aérienne primée pour son excellence et sa qualité

En novembre 2014, l’Administration de la Navigation Aérienne (ANA) s’est vue récompensée par le Prix Luxembourgeois de la Qualité et de l’Excellence (Catégories Petites et Moyennes Entreprises) organisé par le Mouvement luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence (MLQE)

StandardsAlive* a rencontré John Santurbano, Directeur f.f. de l’ANA et Thierry Hirtz, Quality Manager, pour nous entretenir sur cette récompense, ce qu’elle apporte aujourd’hui à l’ANA et les suites concrètes qu’elles souhaite lui donner.