La valeur potentielle du Père Noël secret

Au cours d'une période normale, il est essentiel de veiller à ce que l'équipe travaille bien ensemble. Cela ne signifie pas que tout le monde doive être les meilleurs amis du monde. Mais l'esprit d'équipe doit être préservé par des contacts informels, des interactions sociales et des petits gestes à fort impact personnel comme le "secret santa". Voyons comment réaliser de grandes choses en créant un sentiment d'appartenance.

Les personnes qui travaillent dans une entreprise sont son bien le plus précieux. Ils forment la culture et les valeurs de l'entreprise, constituent la base sur laquelle les projets peuvent être construits, l'innovation créée et les idées déployées, et ont donc un impact extrêmement important sur la pérennité de toute entreprise.

Une équipe crée un sentiment d'appartenance

Certaines entreprises utilisent une méthode telle que le MBTI[1] pour déterminer les types de personnalité représentés dans leurs équipes, ce qui permet à chacun de comprendre pourquoi chaque collègue travaille d'une manière particulière et sert généralement à soutenir la manière dont une équipe interagit. D'autres entreprises recrutent sur la base de tests de capacité dans l'espoir de s'assurer que les compétences acquises par l'embauche de cette personne amélioreront les performances globales de l'équipe.

Sur le papier, cette approche peut être admirable, mais dans la réalité, la "chimie" d'une équipe peut s'avérer bien plus efficace que la somme de ses compétences. Le sentiment d'appartenance et de participation à quelque chose de significatif peut contribuer bien davantage à l'engagement général et à la passion pour le travail que le fait qu'une personne soit experte dans son domaine.

L'esprit d'équipe est un atout précieux

De nombreux recruteurs confirmeront qu'un élément essentiel de tout processus d'entretien consiste à déterminer si le candidat s'intégrera bien dans une équipe existante ; rien ne serait plus désastreux qu'un nouvel employé ne vienne nuire à la cohérence et à l'harmonie d'une équipe qui est concentrée et qui fonctionne bien. C'était déjà le cas dans le passé, puis est arrivé Covid. Les employés ont commencé à travailler à domicile pour une période indéterminée et si beaucoup d'entre eux ont apprécié la flexibilité et l'absence de déplacements, la plupart ont regretté la perte d'interaction et de contacts sociaux avec leurs collègues. Une pause-café zoom est une bonne idée, mais ce n'est pas la même chose qu'une discussion impromptue et informelle sur le lieu de travail !

L'importance de l'interaction sociale

Dans leur article "Six ways to reboot your brain"[2], un groupe d'experts explique l'importance de veiller à notre bien-être mental, en particulier pendant une période d'incertitude comme celle que nous traversons tous actuellement.

Parmi les aspects les plus évidents, tels que l'augmentation de l'exercice physique et une alimentation saine, ils citent également le fait de bien dormir, d'être gentil, d'apprendre quelque chose de nouveau et, fait intéressant, de rester en contact avec la société. Qui aurait pu penser qu'un sentiment de solitude pouvait avoir un effet négatif sur nos capacités cognitives, mais il semble que "l'interaction sociale soit associée à des sentiments positifs et à une activation accrue du système de récompense du cerveau" - en bref, nous avons besoin d'interagir pour bien fonctionner !

Comment les contacts informels peuvent-ils aider ?

C'est là qu'un comité RSE peut jouer un rôle essentiel en maintenant des contacts - même virtuels - entre les employés et en stimulant le moral lorsque les nouvelles sur le web ne sont pas très encourageantes. Un échange social régulier, un afterwork mensuel amusant, un groupe Whatsapp peuvent tous contribuer à maintenir le sentiment d'appartenance à une équipe fiable.

À l'approche de Noël, MindForest a lancé sur son intranet un calendrier des événements comprenant des photos soumises par les collègues ainsi que des vidéos amusantes, qui intègrent des photos d'équipe dans des vidéos musicales (bien entendu, dans chaque cas, avec l'approbation individuelle préalable et uniquement pour un usage interne), chacun se réjouissant d'ouvrir une nouvelle porte et de découvrir la surprise du jour. Un petit geste qui a un grand effet humain.

Être aimable avec ses collègues

Nous avons également lancé un défi "Secret Santa" : chaque membre de l'équipe a accepté d'envoyer à un collègue un petit cadeau (en raison des restrictions sanitaires), qui a ensuite été ouvert lors d'une pause-café Zoom. Les cadeaux sont offerts de manière anonyme, mais ils permettent néanmoins de mieux comprendre le fonctionnement d'une équipe, car les collègues s'inspirent de petites préférences pour offrir un moment de plaisir à une autre personne.

Il n'y a eu aucun coût pour l'entreprise - sauf le temps de la pause - et le succès de l'activité a été garanti par le fait que chacun voulait voir son cadeau bien reçu. Une fois de plus, un petit geste avec un grand effet personnel !

Votre personnel est votre meilleur atout

La viabilité à long terme d'une entreprise dépend d'une grande variété de facteurs, dont beaucoup échappent à notre contrôle, par exemple les fluctuations du marché, les pandémies, etc. Il est donc d'autant plus important de veiller à ce que les facteurs que nous pouvons influencer soient réellement pris en considération. Dans une équipe où l'interaction et le respect mutuel sont hautement valorisés et inscrits dans l'ADN de l'entreprise, la somme des individus l'encouragera à accomplir de grandes choses et à faire ce fameux petit effort supplémentaire - ce qui est inestimable pour toute entreprise et ne devrait jamais être oublié.

Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, et travailler ensemble est une réussite.

Henri Ford

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[1] https://www.myersbriggs.org/my-mbti-personality-type/mbti-basics/

[2] Published 31.12.2020 on The Conversation Professor Barbara Jacquelyn Sahakian, Dr Christelle Langley & Professor Jianfeng Feng