Gratitude is the Best Attitude

“Gratitude is an antidote to negative emotions, a neutralizer of envy, hostility, worry, and irritation. It is savoring; it is not taking things for granted; it is present-oriented.” – Dr. Sonja Lyubomirsky

Although everyone is familiar with the term gratitude, as with every expression there are a multitude of ways of interpreting its meaning, particularly in a professional context. As Dr Lyubomirsky says it can play a major role to counteract and prevent negative emotions, which are generally toxic und rarely beneficial. Gratitude is far more complex than a quick “thank you”, in fact if expressed in a superficial or inappropriate way a thank you can actually have a far more negative impact than most would believe. In order to express gratitude, one must have a clear understanding of what the challenge comprised what its completion really entailed and the employee’s starting position. Did the employee go that famous extra mile to complete the task, go beyond what they would normally have delivered – exceed expectations?

D’une expérience commune est né un partenariat autour de la sécurité de l’information

La sécurité de l’information ne concerne pas seulement les systèmes informatiques, ou l’information dans sa seule forme numérique ou électronique, c’est un domaine beaucoup plus vaste qui englobe l’information et la protection de l’information, qu’elle soit physique ou informatisée.
La cybersécurité de son côté se définit comme la capacité de protéger ou de défendre l’utilisation du cyberespace contre les cyberattaques.
Partant de ce postulat, MindForest, cabinet expert en gestion du changement et organisation, et POST CyberForce, fournisseur de services Telecom, intégrateur IT et prestataire de défense en système d’information ont construit un partenariat né de leur expérience commune dans la sensibilisation à la sécurité de l’information dans son acceptation globale.

Is Your Digital Transformation Human?

There have recently been many articles published on the subject of how best to embark on a digital transformation project, which is unsurprising given the current context. Where ever we go, we see examples of digitalization, some successful, some less, but do we stop and ask ourselves how they came about and whether they really fulfilled their original objectives? In addition to this, the history and the culture of the company involved play a major role in such a transformation, but these are factors which may not be apparent to outsiders – perhaps not even to the very clients, who are affected by the changes.
This in turn explains why some projects run aground, as clients “vote with their feet” and transfer their loyalty to another supplier, who seems more aligned to their requirements and expectations. Did something change while the project was already in full swing or were the parameters ill-judged from the outset?

MF Alliance Interview with Olivier Antoine, POST CyberForce

Could you kindly introduce yourself?
I was Chief Information Security Officer and Head of the Advisory team at EBRC from 2008 to 2015, since 2015 I have been in charge of the Information Security Management team within the CyberForce department of POST Luxembourg. The ISM team implements, maintains and monitors the Information Security Management System for all POST Luxembourg and POST Telecom entities. In close collaboration with Risk Management, Personal Data Management, Compliance and Legal, the ISM team focuses on information security risks and their governance. In my job, I like the fact that I constantly need to monitor the evolution of the standards, rules and regulations, which apply to our entities. My activities also allow me to share my knowledge of cyber security with POST employees to raise their awareness of information security.

What motivated you to become part of the MF Alliance?
As soon as I arrived at Post, I was put in touch with MindForest and more particularly Benjamin because I was looking for a partnership with a company that would allow me to carry out fun and entertaining awareness activities. After a few years of collaboration, the idea of a partnership came naturally to us in order to reproduce what we had carried out internally at Post for our respective customers.

Old Ways Won’t Open New Doors!

Sometimes the effects of an occurrence are not immediately visible, this does not necessarily make them less important, it just means you need to take time to understand what is happening. Here is an example: on the Galapagos Islands a variety of turtle lays its eggs in the sand, it has done so for thousands of years. Every year hundreds of little turtles hatch and run down to the sea. This is still the case, at face value nothing has changed, until you learn that the temperature of the sand defines how many male and female turtles hatch. Thanks to global warming, this fine balance has been disturbed and now many more females hatch than males – so although you cannot immediately see this difference it is nevertheless there and will have a huge impact on the long-term future of this variety of turtle.

This may also be the case in a workplace context. The recent crisis has sown an environment of fear; fear of the invisible, fear of the unknown, fear of what is to come.

MF Alliance Interview with Pedro Castilho, Verbalius

Pedro, could you briefly introduce yourself?
I am the founder of Verbalius Sàrl, a company dedicated to executive coaching in public speaking, debating and public relations skills. As a tireless connector, I’ve been involved at board level in the International Junior Chamber and Indian Business Chamber Luxembourg and I’m currently a board member of the International School of Luxembourg and a mentor with the Incubator of the University of Luxembourg. After a career spanning two decades in banking and with 25 years experience in public speaking, I’ve made it my mission to help people to become successful public speakers.

Team Building – Favorisez la cohésion d’équipe à distance !

Le travail à distance, et plus particulièrement le télétravail, tend aujourd’hui à se généraliser avec le développement des nouveaux outils digitaux. Ce choix présente de nombreux avantages à la fois pour l’entreprise et les collaborateurs, mais il y a également des conséquences à ne pas négliger.
En effet, le travail à distance ne favorise pas le développement des relations interpersonnelles, les interactions entre collègues ou avec la hiérarchie, il ralentit la communication directe et les collaborateurs peuvent ressentir un sentiment de cloisonnement et d’isolation par rapport à leur environnement de travail. Cela entraîne la perte des objectifs collectifs, le partage des connaissances, mais surtout la culture d’entreprise.

MindForest lance un concours au salon HR LUX Trade Fair le 25 janvier 2019

À l’occasion du salon HR LUX Trade Fair, MindForest lancera un jeu-concours inédit permettant à une entreprise de gagner un workshop de cadrage d’une valeur de 1.500 euros.

Le workshop de cadrage vous permet de faire une analyse et une évaluation de la situation de votre entreprise avec nos consultants. Il se déroule dans la MindForest Lounge situé à Luxembourg, un espace professionnel et convivial propice aux échanges et au partage d’idées.

Règlement du jeu-concours « Concours Workshop Entreprise »

Le 25 janvier 2019, à l’occasion de sa participation au Salon HR LUX Trade Fair (Luxembourg-Congrès), MindForest, situé au 34, rue Michel Rodange L-2430 Luxembourg et immatriculée au RCS de Luxembourg sous le numéro B78271 organise le jeu-concours gratuit, sans obligation d’achat, intitulé « Concours Workshop Entreprise ».

Ce jeu-concours propose aux participants de tenter leur chance pour remporter un workshop de cadrage pour leur entreprise d’une valeur de 1.500 euros et s’adressant à un maximum de 10 personnes de la même entreprise.

En participant à ce jeu-concours, le participant accepte les conditions de participation suivantes et les mentions légales du site.

La participation à ce jeu-concours n’est valable que sur le stand n°12 de MindForest au Salon HR LUX Trade Fair pendant le 25 janvier 2019 entre 8h30 et 17h00.

Il s’adresse à tout entrepreneur d’une entreprise située au Luxembourg. Les participants sont invités à se rendre sur le stand n°12 de MindForest au Salon et d’y glisser leur carte de visite professionnelle dans l’urne dédiée au jeu-concours. Un tirage au sort sera réalisé par MindForest qui désignera le gagnant et l’en informera.

Aucune autre participation n’est acceptée. Sont ainsi exclus de la participation au jeu toutes les personnes n’exerçant aucune activité dans une entreprise

Modalités de participation
Le participant doit laisser sa carte de visite professionnelle dans l’urne dédiée au jeu-concours se trouvant sur le stand n°12 de MindForest au Salon HR Lux Trade Fair.

Le participant est informé et accepte que les informations publiées sur sa carte de visite vaillent preuve de son identité.

Toute participation effectuée contrairement aux dispositions du présent règlement rendra la participation invalide. Tout participant suspecté de fraude pourra être écarté du jeu-concours par MindForest sans que celui-ci n’ait à en justifier. Toute identification ou participation incomplète, erronée ou illisible, volontairement ou non, ou réalisée sous une autre forme que celle prévue dans le présent règlement sera considérée comme nulle. La même sanction s’appliquera en cas de multi-participation. Les participations d’une même personne au moyen de plusieurs cartes de visite identiques seront annulées.

MindForest se réserve le droit de procéder à toute vérification pour le respect de cette règle. La participation au jeu implique l’entière acceptation du présent règlement.

Lot et détermination du gagnant

Le jeu consiste à tenter de gagner un workshop de cadrage (d’une valeur de 1.500 euros) pour son entreprise et s’adressant à un maximum de 10 personnes de la même entreprise.

Le workshop de cadrage vous permet de faire une analyse et une évaluation de la situation de votre entreprise avec nos consultants. Il se déroule dans la MindForest Lounge située à Luxembourg, un espace professionnel et convivial propice aux échanges et au partage d’idées.

Ce lot ne pourra faire l’objet d’aucune contestation et ne pourra être ni repris, ni échangé, ni faire l’objet de contre-valeur en espèces.

Le 25 janvier à 17h00, les participations au concours seront clôturées. A la fin du jeu-concours, le tirage au sort sera réalisé.

Remise du lot
Le gagnant sera informé par téléphone ou e-mail à l’adresse indiquée sur sa carte de visite lors de sa participation au jeu-concours. Si le gagnant ne se manifeste pas avant le 15 février 2019, son lot sera remis en jeu et un nouveau tirage au sort aura lieu.

Toutes les informations relatives au lot gagné seront envoyées au gagnant par courrier électronique.

Le lot restera à disposition du participant jusqu’au 1er juin 2019. Après cette date, il ne pourra plus y prétendre.

Le gagnant s’engage à accepter le lot tel que proposé sans possibilité d’échange notamment contre des espèces, d’autres biens ou services de quelque nature que ce soit, ou le transfert du bénéfice à une tierce personne.

De même, ce lot ne pourra faire l’objet de demande de compensation.

Utilisation des données personnelles des participants
Les informations des participants sont enregistrées et utilisées par MindForest.

MindForest veille à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et en toute confidentialité. Nous nous conformons aux réglementations imposées dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.

Aidez votre entreprise avec des vidéos « Homemade » !

Ce 23 mai 2017 a eu lieu le Brain Breakfast « Aidez votre entreprise avec des vidéos Homemade » ! animé par Jerry Klein, expert en Customer Experience chez MindForest. Ou comment améliorer sa communication interne en réalisant des vidéos en toute simplicité.

Problèmes liés à la communication écrite interne

L’adage « Trop d’information tue l’information » est le quotidien de nombreux collaborateurs : emails, SMS, documents, courriers, écrans, notes, manuels, rapports, articles, etc. Alors, que faire face à ces innombrables supports écrits ?

Selon le psychologue et philosophe allemand Hermann Ebbinghaus, considéré comme le père de la psychologie expérimentale de l’apprentissage, l’humain ne retient que 60 % des informations lues après 20 minutes et 45 % après une heure. C’est la fameuse « Courbe de l’oubli » ou le « Read and Forget ».

Les documents internes peuvent parfois être de mauvaise qualité, car ils sont rédigés par des personnes non-formées et peuvent contenir des erreurs de formulation, de traduction, être trop longs, utiliser des tournures complexes, être mal interprétés, ne pas prendre en compte l’audience ciblée, etc. Par conséquent, ils seront peu ou mal compris.

Pourquoi la vidéo est-elle devenue si importante ?

Si nous partons du principe qu’une image vaut 1000 mots et une vidéo d’une

minute 1,8 million de mots (selon le Dr. James L. McQuivey), alors la « Courbe de l’oubli » s’inverse à 80 % de rétention d’information. En effet, des études ont démontré que l’humain est capable d’augmenter son taux de rétention d’informations lorsqu’il combine « voir et entendre » plutôt que « voir » uniquement.

Les humains se connectent facilement aujourd’hui à du contenu vidéo (la vidéo représentera 80 % du trafic sur Internet en 2019) et apprennent plus facilement avec du contenu vidéo. En effet, une vidéo génère facilement des émotions, change la méthode d’apprentissage, augmente l’attention et la concentration et influence positivement la compréhension de la matière (selon l’étude de Kaltura).