Focus on… La richesse est dans la diversité

Dans un environnement en perpétuel changement le « vivre ensemble » est une préoccupation qui prend de plus en plus de place au sein de l’entreprise. Pour cause : la diversité est un excellent moteur d’innovation et de créativité qui favorise la performance des équipes, et donc de l’organisation.

Une large palette d’actions

Le premier objectif d’une politique de diversité est de neutraliser les risques de discrimination directe ou indirecte. Et là, les possibilités d’actions sont nombreuses :

• adapter les processus de sélection ;
• s’ouvrir à de nouveaux canaux de recrutement ;
• revoir les descriptifs de postes ;
• ouvrir les formations à toutes les catégories de personnel ;
• favoriser l’apprentissage des langues…

Un grand nombre d’actions peuvent permettre de découvrir de nouveaux talents, motiver les collaborateurs, renforcer les valeurs de l’entreprise, d’accroître la créativité, l’innovation, la performance des équipes, etc.

Diversité = performance ?

Peut-on lier performance et diversité ? C’est la question posée en 2009 par le cabinet de conseil en stratégie et organisation Eurogroup, dans le cadre d’une étude sur la diversité auprès de dirigeants du CAC 40 et d’un échantillon d’entreprises de taille moyenne (voir graphique ci-dessous). Si une majorité d’entreprises est convaincue de l’atout du lien performance-diversité, elles ne disposent pas pour autant de système pour le mesurer. Prudentes, elles se contentent de mettre l’accent sur la signature de chartes et d’accords, la nomination de responsables diversité et la communication institutionnelle. Pourtant, la thématique n’est pas encore arrivée à maturité. Des mesures de sensibilisation – notamment auprès de managers – de communication doivent être prises et une nouvelle réglementation définie.

Contrairement aux idées reçues, favoriser la diversité dans son entreprise, ce n’est pas mettre en place des actions spéciales pour un groupe spécifique… Favoriser la diversité, c’est avant tout faire en sorte que tout le monde soit traité sur un pied d’égalité, quelles que soient les différences !

Tips & Tricks. La diversité en entreprise : quels avantages ?

1. Augmentation de la performance économique de l’entreprise : en garantissant innovation et créativité et en faisant émerger des points de vue différents et complémentaires à la fois.

2. Renforcement de l’image et de la réputation de l’entreprise auprès du public : la mise en place d’une politique de diversité est une preuve d’engagement de l’entreprise en matière de RSE.

3. Meilleure adaptation de l’entreprise à son environnement : faire se côtoyer des personnes d’origines différentes qui échangent leurs expériences, permet de développer leur ouverture et leur capacité d’adaptation.

4. Intégration de nouveaux talents et optimisation de la gestion des ressources humaines : combattre l’effet discriminant du CV/diplôme, en évaluant les candidats sur leurs compétences professionnelles et sur leurs capacités réelles à travailler en situation.

5. Limitation du risque juridique en appliquant la législation du pays et les normes internationales : puisque la discrimination pour un motif prohibé représente un délit.