« Less is more », pourquoi la rédaction structurée ou minimaliste s’impose aujourd’hui dans le monde professionnel.

Aujourd’hui, le document technique, pensé et conçu pour la maintenance de machines ou d’équipements industriels change de dimension et acquiert une importance juridique qu’il ne faut pas sous estimer.

Pourquoi une documentation bien faite peut vous sauver la vie et accessoirement celle de votre entreprise/organisation.

Aujourd’hui, le document technique, pensé et conçu pour la maintenance de machines ou d’équipements industriels change de dimension et acquiert une importance juridique qu’il ne faut pas sous estimer.

Quel niveau de la pyramide de Maslow atteignent les documents que vous destinez à vos clients ?

La pyramide des besoins élaborée dans les années 40 par le psychologue Maslow hiérarchisait les besoins de tout individu, des besoins les plus physiologiques (bas de la pyramide) aux besoins de réalisation de soi (sommet).

Documenter en pensant à l’utilisateur… oui, mais auquel ?

Une documentation-produit bien faite s’adresse à un spectre le plus large possible d’utilisateurs, allant de l’utilisateur final au support technique de 1er niveau en passant par les équipes de vente en charge de vanter les mérites dudit produit

Pourquoi améliorer sa documentation technique ?

Souvent envahissant, volumineux, peu ciblé, 49 % des techniciens estiment que le contenu de leur documentation est mal organisé. Et vous ?