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 MindForest Essentials 2008#03
Edito

Bonjour,
 
Avec l’arrivée du printemps, MindForest s’applique à semer des graines de réussite, en accompagnant les entreprises dans leur projet et en les aidant à récolter les fruits de leur labeur.
Retrouvez ainsi dans cette nouvelle édition de MindForest Essentials, les actualités MF, mais également des articles de fond sur des thèmes relevant du domaine de la formation, de la modélisation des processus
us,du livret d’accueil en entreprise ou encore des voyages…

Bonne lecture!
 
L'Equipe MindForest.


Sommaire
 
- Net Talk Coffee 
 
- Aris Service Partnership
- Zoom formation: rédiger des documents techniques efficaces
- L'Academy Essentials voit le jour
 
- La modernisation de l'intranet aux CFL

- Le livret d'accueil
- Prozessmanagement
- L'autoévaluation
 
- Week-end in Glasgow

   
  
Agenda
Dans le cadre de ses Net Talk Coffee MindForest, vous invite à venir échanger vos opinions et bénéficier de conseils autour de thèmes d'entreprise.
 
Retrouvez ci-après l'agenda des présentations prévues: 
   
Dates et horaires Thèmes abordés
27 Mars 2008 de 9h à 11h
Ecriture Web: entre technique et état d'esprit
24 Avril 2008 de 9h à 11h
La recherche documentaire au-delà de Google…
21 Mai 2008 de 9h à 11h
Geschäftsprozessmanagement: was ist das?
19 Juin 2008 de 9h à 11h
Capitalisation des connaissances et transmission des savoirs en entreprise
9 Juillet 2008 de 9h à 11h
Accélerer et optimiser le processus de décision grâce à une information complète et intelligible 
 
Inscrivez-vous gratuitement aux sessions de votre choix, en nous contactant par mail à academy@mindforest.com .
 
 
  
Actualités MindForest
  
ARIS Service Partnership

Starting March 2008 MindForest S.A. is an IDS Scheer service partner for the Luxembourg market. IDS Scheer is the market leader in Business Process Management (BPM) software, solutions and services for corporations and public organizations worldwide. ARIS Software is the Market-Leading Technology for Business Process Management. MindForest S.A. is offering ARIS modeling capabilities with certified consultants as well as ARIS Software to our customers.
 
 
Focus MF Academy:  Formation rédiger des documents techniques efficaces
 
Vos collaborateurs et salariés tiennent-ils l’un de ces discours?

« Les procédures sont tellement ambiguës qu’il est difficile d’appliquer correctement les consignes et de faire du bon travail »

« Je dois sans cesse relire des documents volumineux pour tenter de retrouver l’information que je recherche »

« Mes collègues ne lisent pas mes documents car ils ne se sentent pas concernés »

« Malgré l’existence de procédures écrites, je suis constamment appelé pour fournir des compléments d’information »


Vos collaborateurs et salariés font-ils, selon vous, partie des :


47%     qui ont du mal à identifier l’information pertinente?

43%     qui estiment qu’il y a trop de fautes dans la documentation?

49%     qui trouvent que le contenu est mal organisé?

51%     qui jugent l’information écrite trop verbeuse?


Si vous vous sentez concernés par cet argumentaire, alors nous vous proposons une solution fiable et efficace afin de diminuer les pertes que subit votre entreprise en raison d’une documentation défaillante…

 
Pour vous accompagner, MF Academy vous propose de suivre sa formation « Rédiger des documents techniques efficaces » qui vous permettra d’acquérir tous les savoirs et savoir-faire nécessaires pour améliorer votre qualité documentaire.
 
Les atouts de cette formation:
 
•    MindForest est partenaire certifié auprès d'Information Mapping Europe et suit l’évolution de la méthode.
•    Formation opérationnelle qui s’appuie sur des exemples qui viennent étayer les apports théoriques de cette formation.
•    Une démarche structurée qui vous guide dans les différentes étapes de réalisation d’un document.

 
Retrouvez toutes les informations nécessaires sur la fiche détaillée de la formation.
 
 
Un bulletin d'information réalisé par la MF Academy voit le jour : l'Academy Essentials
MF Academy
 
 La MF Academy a le plaisir de vous annoncer qu'un bulletin d'information intitulé "Academy Essentials" paraîtra régulièrement. Chaque numéro sera consacré à la présentation d’une des formations MindForest présente dans le catalogue, de façon dynamique et pratique au travers de tests, questionnaires, mémentos, conseils pratiques… permettant ainsi de se familiariser avec les sujets que MindForest propose.

Pour recevoir l'Academy Essentials, contactez-nous à academy@mindforest.com
ou consultez directement les numéros disponibles sur le site internet MF en cliquant ici.
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Projet MindForest
Le projet de modernisation de l’intranet CFL est sur les rails !
 
2008 sera une année d’évolutions majeures pour l’intranet des CFL. Evolution au niveau de l’interface (prévue début mars), de la page d’accueil mais aussi des contenus, l’intranet va connaître des opérations successives de remodelage pendant plusieurs mois. Dans ce contexte, MindForest s’implique depuis quelques semaines déjà, en gérant et accompagnant, en partenariat avec le service informatique IN, ce projet placé sous la responsabilité du service communication, afin d’améliorer tant la cohérence que les interactions entre les différentes actions et outils de communication interne des CFL.
 

 

MF Recherche & Développement
Le livret d'accueil
 
Le livret d’accueil fait partie des premiers documents que l’entreprise communique à ses nouvelles recrues. C’est un savant mélange des « règles du jeu » mises en place dans l’entreprise et des dispositions des lois du travail applicable. Les informations sont organisées et structurées en fonction de la démarche de recherche et des besoins des utilisateurs. Cet outil, destiné aux nouveaux arrivants est également une base de connaissances pour l’ensemble des salariés. C’est une photo de l’entreprise qui donne la mesure de son image, de ses valeurs et de ses forces.
 
Prozessmanagement

In den meisten Unternehmen spielt der Begriff Prozessmanagement eine wesentliche Rolle. Die Unternehmen versprechen sich hierdurch eine nachhaltige Verbesserung oder Sicherung Ihres Unternehmenserfolges. Doch worum geht es hierbei eigentlich?
 
Lire l'article
L’autoévaluation, voie royale de l’assurance qualité dans la formation continue ?

Véritable outil de développement pour l’entreprise, la formation continue représente un investissement important au niveau financier, organisationnel et personnel, à la fois pour l’entreprise et les salariés. Les salariés se sentent de plus en plus concernés par leur carrière professionnelle mais sont aussi soucieux de la qualité de la formation qui leur est proposée.

Ainsi, on peut constater leur volonté de s’impliquer d’une part dans l’évaluation de l’efficacité et de l’efficience d’une action de formation et d’autre part dans la mise en place d’un système d’assurance qualité dans la formation continue.

Pour autant, les salariés, en tant qu’apprenants, ont-ils les compétences pédagogiques et techniques nécessaires pour autoévaluer les actions de formation ? Sauront-ils prendre le recul critique nécessaire ?
 

Source : Revue Européenne, formation professionnelle n°15
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Offline
Ashton Lane
Need a break? How about a reviving weekend in Glasgow?
 
Forget about all the industrial images that might come to mind when you think of Glasgow. This vibrant city has been reborn as a centre of style and culture only second to London. There is something for everyone, from shopping and bars for the grown-ups to the recently refurbished and amazingly family-oriented Kelvingrove Art Gallery and Museum for the children.
 
Whether you are looking for a bargain in the West End vintage clothing stores or a luxury shopping spree in Frasers or Princes Square on Buchanan Street, Glasgow is the shopping and fashion heaven of diversity and choice.
If you are interested in architecture, be sure not to miss the striking Victorian buildings, the tenement houses and the Charles Rennie Mackintosh Trail. A visit to the University of Glasgow in the West End will provide a wonderful walk through parks during the late afternoon before heading to Ashton Lane around the corner for a drink and dinner.
At night, be sure to hit a few bars and clubs on the notorious Sauchiehall Street in the city centre. There are clubs for every music taste and the hustle and bussle of the streets, as well as the traditional “chips ‘n’ cheese” at 3am, will provide a nice change from the peace and quiet of Luxembourg.

For the second day, why not head out to Loch Lomond from Queen Street Station to enjoy a bit of that typical Scottish landscape admired around the world. The ride only takes an hour so there is plenty of time for a whiskey tasting in the Lismore on Dumbarton Road back in Glasgow, as well as dinner on Great Western Road which is only a subway stop away.

To get there: flights leave daily from Frankfurt/Hahn and Brussels/Charleroi to Glasgow/Prestwick. The train from the airport to Glasgow city centre leaves at the airport and takes less than an hour.

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Liz Gutenkauf, Junior consultant, Mindforest.