Workplace Communication

Nos prestations dans le domaine de la communication sur le lieu de travail visent toutes à de la productivité de l’organisation et de l’employé.

MindForest a développé une démarche opérationnelle pour optimiser les communications et le management de l'information dans l'entreprise. L'objectif est de:

• fluidifier la circulation de l'information,
• rationaliser et coordonner les outils et les supports,
• apporter à chacun l'information utile au bon moment et au bon endroit,
• impliquer les acteurs,
• rendre visibles les stratégies et les politiques de l’entreprise.

Les services de MindForest

MindForest propose des services de différentes sortes dans le domaine de la communication sur le lieu de travail:

Conseil expert

• Réingénierie de la communication interne
• Conception de charte de fonctionnement
• Conception de stratégie intranet
• Rédaction de cahier des charges (journaux internes, site intranet...)
• Organisation de départements de communication interne
• Réorganisation de dispositifs de réunions
• Lancement de publications internes
• Refonte de dispositifs de notes internes

Étude, enquête, diagnostic, audit

• Diagnostic organisationnel des flux internes
• Audit de dispositifs et d'outils de communication
• Enquête de satisfaction auprès d'utilisateurs
• Mesure d'opinion interne

Gestion de projets

• Pilotage et animation de projets
• Animation de séminaires

Formation et transfert d'expertise

• Formation Information Mapping
• Mise en place et formation de réseaux de correspondants
• Formation à l'hyperécriture et à la gestion de l'information

Démarche Workplace Communication

La démarche MindForest est constituée de 5 étapes différentes détaillées ci-dessous.

Définition de la charte projet

• Définition des objectifs d’affaires
• Cadrage du projet
• Planification des capacités projet
• Planification du projet

Cadrage du référentiel projet

• Audit du système de communication (sources, circuits, délais,...)
• Recensement des attentes et des besoins des employés (bénéfices, résistances, langages,...)
• Évaluation des contenus d’information (typologies, cycle de vie,valeur ajoutée,...)

Définition de la stratégie de communication

• Concevoir le dispositif de communication (architecture, outils, organisation,...)
• Concevoir les outils de pilotage et de gestion de la communication
• Concevoir les programmes d’actions

Mise en oeuvre de la stratégie

• Former les équipes (rassembler, structurer, générer)
• Communiquer la transition (contrôler, orienter, annoncer, rassurer)
• Donner le pouvoir à l’action
• Mesurer & piloter (architecture, outils, organisation,...)
• Concevoir les outils de pilotage et de gestion de la communication
• Concevoir les programmes d’actions

Consolider les résultats

• Capitaliser les résultats
• Surveiller la cohérence des nouveaux processus
• Persévérer et gérer le nouveau statut.