Gérer le changement.....

Les fusions, restructurations,installations de nouveaux systèmes informatiques de type ERP ou CRM, nouvelles obligations réglementaires …etc. sont autant d’éléments qui déstabilisent et restructurent les entreprises. Face aux réticences des salariés, l’accompagnement de tels changements revêt une importance essentielle.

Pourtant, d’après Mourier et Smith (2001), selon une enquête auprès de 210 entreprises nord-américaines : seulement 25 % des gestionnaires interviewés décrivent leur expérience de changement comme un succès ; les principaux écueils rencontrés concernant les facteurs humains et organisationnels.

La conduite du changement n’est pas une tâche évidente, des questions peuvent vous assaillir :

• Comment passer du discours à l’action de changement?

• Comment vaincre les résistances au changement ?

• Comment organiser la communication du changement ?

• Comment faire adhérer les collaborateurs au changement ?

• Comment mesurer le succès du changement ?

 

- Evaluez dès maintenant vos performances de gestionnaire du changement

- Consultez les résultats du test