Universal Music est un des leaders mondiaux de la production musicale. Le client de MindForest était sa filiale française, installée à Paris.
Universal emploie près de 500 personnes en France.
Universal déployait un nouvel environnement de travail informatique qui impactait profondément le cœur du métier de l'entreprise.
Ce nouvel outil devait permettre d'améliorer l'efficacité de l'entreprise dans sa gestion de la production et du lancement des produits.
La mission de MindForest était de s'assurer de l’adhésion des employés et de leur l’appropriation du nouvel environnement.
Les actions mises en oeuvre ont visé à optimiser la gestion de l'information dans la structure, en améliorant notamment l'efficacité des processus de travail et de communication. La gestion du changement a dû se faire en prenant en compte le contexte particulier de la production artistique.
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