Structurer ses documents

Si vous souhaitez rédiger des documents techniques efficaces, vous devez apporter aux utilisateurs les réponses aux questions suivantes:

• De quoi s’agit-il?
• Pourquoi moi? En quoi ce document me concerne-t-il?
• Que suis-je suppose faire après avoir lu ce document?
• Que dois-je savoir pour faire ce qui est attendu de moi?
• Quand dois-je agir?

Information Mapping ® permet de structurer tout document afin que le lecteur trouve immédiatement réponse ces questions légitimes.